初めて買い物をするネットショップで気をつけること

初めて買い物をするネットショップで気をつけることを記載しています。

（参考：国民生活センターより）

（1）ショップの所在地（住所）や担当者名、特に電話番号を必ず確認し、表示に不備があるサイトでは買い物をしないようにして下さい。
所在地についても実在するか地図や画像情報等で調べておきましょう。

（2）何かトラブルがあったときに確実に連絡が取れる連絡先を確認しておいて下さい。ショップのURLやアドレスも、念のためプリントアウトする等して保存しておきましょう。

（3）支払い方法について、口座振込の前払いだけでなく、カード支払い、代金引換など複数用意されているショップを選ぶようにして下さい。前払いの場合は店名・運営会社や販売責任者と口座名が合っているかを確かめて下さい。

（4）返品条件を必ず確認して下さい。「気に入らなかった」「色が少し違う」等の理由でも返品できるか事前に確認しておきましょう。返品の定めが無い場合、商品が届いてから8日以内であれば消費者の送料負担で返品できます。

（5）出店しているショッピングサイトや、ネットにおける評判を見ておく（検索サイトで、ショップ名を検索する等）。運営実績も確認して下さい。

（6）注文した内容業者からのメールや確認画面は保存しておいて下さい。

（7）商品が届いたらすぐに中身を確認し、注文と違ったり、壊れていた場合、すぐにショップに連絡する。

（8）クレジットカード番号などを入力する画面では、通信が暗号化されているなど、情報取扱が適切なショップを利用して下さい。信頼性が低いと思われるサイトでは、不正利用防止の観点から、クレジットカードでの購入を控えて下さい。

（9）個人名口座への前払いでの振り込みは、実績が確認できるまで控えて下さい。

（10）在庫表示はあくまでも目安とし、すぐに欲しい場合は、購入前に電話等で問い合わせて納期を確認しておきましょう。